隐私政策
本隐私政策于2021 年 11月 1日公布并即时生效。
本隐私政策仅适用于中华人民共和国大陆境内的个人用户。
我们,李威格服饰(上海)有限公司(以下简称“李威格”或“我们”)隶属于Kontoor Brands, Inc 集团公司(以下简称“Kontoor集团”),主要负责Kontoor集团旗下品牌(包括但不限于Lee®, Wrangler®)在中华人民共和国大陆境内的业务运营。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们使用您与我们分享的信息,期以提升我们的服务和您的体验。本隐私政策旨在让您清楚的了解,我们会如何收集以及使用您的信息,我们保护您的信息的决心,以及您拥有的管理自身信息和隐私的各种选择。
本隐私政策适用于李威格为您提供的各种服务,包括我们的官方网站、第三方社交平台上官方应用或小程序、实体店铺、会员服务和其他服务(以下合称“服务”)。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
I. 我们如何收集和使用您的个人信息
II. 我们如何使用Cookies及同类技术
III. 我们如何储存您的个人信息
IV. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
V. 我们如何保护您的个人信息
VI. 如何访问、更改或删除您的个人信息
VII. 我们如何处理不满14周岁的未成年人的信息
VIII. 您的个人信息如何在全球范围内转移
IX. 免责声明
X. 本隐私政策如何更新
XI. 如何联系我们
XII. 其他
我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,李威格承诺,我们将按法律法规的要求采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。如果您选择使用我们的服务,即意味着您完全理解本隐私政策的全部内容,并同意李威格根据本隐私政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。若您不同意本隐私政策或其中任何一部分,请您理解我们可能会因此无法向你提供相应部分或全部的服务。
本网站可能包含第三方网站链接。本隐私政策并不适用于该等第三方网站,也无法规范第三方网站对信息的收集、使用、存储及披露。我们对于该等第三方网站内容的合法性、准确性、可靠性及其他的相关事项不做任何保证、承诺,我们不承担您因访问、使用该等第三方网站链接及其网站内容而引发的任何损失和法律责任。我们建议您,当您离开本网站访问第三方网站时,请先详阅第三方网站有关的信息/隐私政策。
I. 我们如何收集和使用您的个人信息
A. 李威格仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 注册会员、登录与验证
您可匿名浏览网页以及商品信息,但您需要注册成为会员后才能享受本网站的会员服务。
为完成创建会员账号,您需提供以下为创建会员账户所必须的基本信息:您的姓名、手机号码、性别、生日、创建的密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:电子邮箱地址、省市地址、工作职位、公司、教育背景、产品收藏夹列表。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。
请您注意,以上信息可能会涉及到部分您的个人敏感信息(详见相关法律法规定义)。请您在向我们提供您的个人敏感信息前谨慎考虑,我们也会根据相关法律规定处理您的个人敏感信息。
2. 下单及履行订单
为帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全,我们及我们合作的第三方服务提供商会使用您提供的收货人、收货地址、联系电话等信息,为您提供您购买的产品和服务、发送订单和物流信息、提供售后服务。
3. 个性化推荐服务
为给您提供更好的个性化购物体验,我们可能会记录您的产品兴趣和购买订单,以定制您的个人体验、分析您的偏好行为和购物习惯、趋势和数据分析、进行客户管理和向您介绍促销活动、发送营销信息和其他与我们产品、服务或特别活动有关的信息。也可能会在其他网站或者应用程序上我们的官方店铺,向您显示个性定制广告、信息流广告及其他新媒体广告。
在法律规定的合理的范围内,我们还可能从第三方公开渠道收集部分您自行公开的信息,如您在社交媒体平台、公共论坛提交的信息。我们还会通过第三方获得您的统计信息,此信息将用于为您定制服务及使得我们的服务和市场营销活动更加有效。
若您不希望收到我们发送的促销、活动等商业信息,您可以通过信息内标注的方式实现退订。请注意,为履行您的订单并保障您的交易安全,退订后我们仍将可以发送您购买的订单状态、发货状态等订单相关信息至您邮箱或通过其他方式与您联系。
若您需要退出个性化推荐服务,可以访问相关会员中心界面进行管理。
4. 开展内部审计、数据研究和分析。
为改善我们的产品、服务和用户体验,提供更高水准的服务,我们可能会对个人信息进行内部审计,研究分析。
5. 法律合规目的
我们也会为安全、支付、欺诈监测、备份等法律合规目的根据相应法律规定使用您的信息。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会根据相应法律要求事先通知或征求您的同意。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
B. 从第三方平台收集的信息
当您在第三方社交平台通过我们的官方应用或小程序购买或使用我们的产品和/或服务时,第三方社交平台可能会共享给我们您在该平台的部分注册信息,如账号、名称、手机号等,我们仅就该部分共享给我们并由我们进行存储、处理和使用的您的个人信息承担本政策中所述的义务和责任。除此以外,对您个人信息的收集、处理和使用应由第三方社交平台承担责任。
当您在其他第三方电子商务平台我们的官方店铺购买或使用我们的产品和/或服务时,您的个人信息由第三方电子商务平台收集,其中的部分个人信息可能会被第三方电子商务平台共享给我们。我们仅就该部分共享给我们并由我们进行存储、处理和使用的您的个人信息承担本政策中所述的义务和责任。除此以外,对您个人信息的收集、处理和使用应由第三方电子商务平台承担责任。
C. 从Kontoor旗下其他品牌方收集信息
李威格可能会从Kontoor集团旗下其他的品牌处(包括但不限于Lee®, Wrangler®)收集到您的相关信息。
D. 自动收集的信息
无论您何时与我们进行互动,访问我们的网站或使用我们的产品和服务,数据库可能会自动收集您的IP地址、浏览器类型和参考网站域名并对此数据进行分析用来明确网站的使用情况及提高您的网站浏览体验。
II. 我们如何使用Cookies及同类技术
我们有可能会通过使用cookies以及其他相关的技术来收集您的信息以:(i)为您定制账户页面;(ii)记录用户访问和账户特性;(iii)确定最常请求的功能或最常访问的页面;及(iv)保存您的密码以便当您每一次访问本网站时您无须输入密码。我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器设置管理或删除Cookies。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
III. 我们如何储存您的个人信息
A. 储存地点
为了提升我们对用户的服务质量,我们可能会将用户提供的信息提供给本公司的境外的母公司及母公司境外下属的其他关联公司。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
B. 储存期限
为方便您查阅上述信息,我们将自您会员帐号最后一次活动日起储存上述信息十年。若您的账号在储存期限内无活动或者根据本隐私政策申请注销,则储存期限到期后或申请注销之日我们将自动删除您的信息或进行匿名化处理。
IV. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
除非获得您的同意,或按照此隐私政策所述,我们不会向第三方共享或转让任何您的个人信息。
A. 信息共享
为了向您提供您需要的产品或服务,实现更好的购物体验,在下列情况下,我们可能会共享您的个人信息,您了解该等信息共享方可能位于中国境内也可能位于其他国家或地区:
1. 我们可能会与Kontoor集团旗下其它品牌共享您的个人信息。
2. 我们可能会与合作提供服务的第三方共享为您提供该服务所必须的部分个人信息,这些第三方可能包括但不限于:
- 物流服务提供商。我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货,并指示其交付商品或提供服务。
- 基础设施技术服务商。如运营网站、托管网站、第三方支付服务提供商,通讯技术服务商,以维持所有网站与平台店铺的正常运营及会员用户管理。
- 市场推广合作商。产品定制、市场营销和促销资料的分派、忠诚度系统管理、网站评估,数据分析与清理,广告投放等。
除为我们提供指派的服务外,第三方无权使用或披露您提供的个人信息。
B. 信息转让
您在接受服务过程中提供的个人信息可能因李威格部分或全部业务的并购或出售、或集团重组、股权出售或其他控制权变化而作为资产的一部分转移。我们会通知您有关新的持有您个人信息公司或组织的姓名及联系方式,并要求该公司或组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司或组织重新向您征求授权同意。
C. 信息披露
我们可能会根据中国法律要求,向第三方披露特定个人信息。例如,我们可能被要求披露个人信息以回应传票、法院令或其他法律程序。我们也可能应政府部门的要求或我们认为有必要调查或处理非法行为或可能威胁其他顾客生命或公众安全时或为执行本网站使用条款和政策或其他法律要求时披露信息。
V. 我们如何保护您的个人信息
A. 数据保护技术措施
您的信息安全对我们很重要。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与服务器交换数据(如会员账号信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
B. 个人信息安全事件的响应
若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们也将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
C. 用户主动预防
任何通过网络传送的个人信息都无法保证百分之百安全,因此我们无法单方面完全保证任何个人信息的绝对安全。为了帮助保护您提供给我们的个人信息,请您:(i)不要与其他人分享您的密码和账户信息,(ii)使用安全的浏览器,且可以(iii)经常更换您的密码。
VI. 如何访问、更改或删除您的个人信息
您可以在您的个人账号内访问、修改、更新或删除您的个人信息。
A. 个人信息的访问与更改
您可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、查看您的会员福利等,您可以通过访问会员中心执行此类操作。
如需要帮助,请发送邮件至Privacy.Asia@KontoorBrands.com联系我们。
B. 个人信息的删除
您可以在您的个人账号内提出要求删除您部分或全部的个人信息。请知悉,在删除个人信息后,您可能将无法继续享受本公司提供的部分服务。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些合作方获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过发送邮件至LeeMemberCN@kontoorbrands.com进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
C. 除外情形
请您理解,在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
VII. 我们如何处理不满14周岁的未成年人的个人信息
我们无意收集任何不满14周岁的未成年人的个人信息。若您为未满14周岁的未成年人,请您尽快于您的监护人同意并提交确认同意相关信息后,再创建会员账户或使用我们的服务。我们默认所有完成上述账户注册或使用我们服务的个人均已年满14周岁或已获得其监护人同意,但若我们无意间收集到了不满14周岁的未成年人的个人信息(例如有的不满14周岁的未成年人填报不真实或误导性的生日注册了李威格会员账户),我们会在知情后要求该不满14周岁的未成年人尽快补充监护人同意信息,否则将暂停为其提供会员服务。我们鼓励不满14周岁的未成年人的家长和监护人定期检查和监控不满14周岁的未成年人使用网络及参加在线活动的情况。
若您为已满14周岁但未满18周岁的未成年人,我们强烈建议您在得到监护人的同意后注册或使用我们的服务.
VIII. 您的个人信息如何在全球范围内转移
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,特别情况下,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。我们会严格遵守相关法律法规对数据跨境传输的各项要求并采取相应措施,以保障您个人信息的安全。
IX. 免责声明
1. 如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的数据及个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的数据及个人信息的百分之百安全,烦请您务必做好数据的线下备份措施。
2. 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。
3. 除非本声明有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的账户密码、验证码、通信内容、财产信息、生物信息等敏感信息。
X. 本隐私政策如何更新
本隐私声明可能不时变更,以适应业务的最新进展和机遇、遵循法律规定。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私声明所应享有的权利。所有修改后的内容将公布在我们的官方网站,第三方社交平台官方应用或小程序等页面予以公布并于公布之时立即生效。我们也会通过电子邮件向您发送通知,您可以定期查看网站了解此隐私政策的最新变更。如您在变更生效后继续使用我们的服务即表示您完全接受这些变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如我们会在您使用我们的网站、应用程序或微信平台时直接向您推送相关通知,说明隐私声明的具体变更内容)。
本声明所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
XI. 联系我们
如您对本隐私政策有问题或疑虑,请发送电子邮件至Privacy.Asia@KontoorBrands.com联系我们。
XII. 其他
本隐私政策的制定、执行、解释和争议的解决均适用中国法律。因本隐私政策引发的任何争议,您同意您将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会按照该会当时有效的仲裁规则在上海仲裁解决。
本隐私政策的规定是可分割的,如本隐私政策任何条款被认定为无效或不可执行,该条款视为删除且不影响其余条款的可执行性。